据“国泰航空”微博5月23日消息，国泰国泰航空就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历再次道歉。声明全文如下：

国泰航空声明

　　就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的再次暂停经历，引起大家的道歉广泛关注，我们再次郑重道歉。已经有关

　　我们高度重视此事件，空中空服已第一时间联系旅客，飞行进一步了解情况。任务目前，国泰我们已经暂停有关空中空服员的航空飞行任务，即时展开内部调查，再次暂停并会于三日内公布处理结果。道歉

　　我们郑重承诺，已经有关对于任何有违规章制度，空中空服有悖职业操守的飞行不当言行，一经确认，均会严肃处理。

　　感谢社会各界的关注和反馈，我们会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。

　　此前报道：

　　5月23日，有媒体报道称国泰航空歧视非英语乘客录音曝光。录音显示，空乘用英文说“若你不能用英语说，就不能用毛毯”，随后传来哄笑声。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布声明：我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

　　此前，社交媒体上出现“实名举报国泰航空歧视非英语乘客”的帖子，引起广泛关注。举报人称在搭乘国泰航班CX987时，听到了后舱乘务员抱怨不会英语和粤语的乘客，并使用了歧视性言辞。

　　南方网综合自：顶端新闻、@武汉发布、@国泰航空

• ·田埂上的“流动直播间”
• ·新鲜出炉！2026南国书香节活动全公布→
• ·发展新质生产力，广东这样打造游戏电竞产业新高地
• ·多地迎来强降雨，广东积极防御应对台风 “紫檀”
• ·美国前总统特朗普面临37项指控
• ·章子怡：娇韵诗珍贵的新面孔
• ·2026年度电影总票房超270亿！暑期档成绩亮眼刷新两项纪录
• ·一箭七星！长征六号丙遥一运载火箭发射成功
• ·注意，粽子叶不是厨余垃圾——端午吃粽子 垃圾别投错！
• ·首届流行音乐创作大赛正式发布！不设年龄、职业、资历门槛
• ·多维度构建全新的中国“Cool”印象，从亚太媒体视野看梦想之城如何具象化
• ·手机变成眼睛、仿生手弹奏古筝……科技这样改善残障人士生活
• ·默克光电科技亮相DIC EXPO 2026：以材料智能驾驭多维之光，赋能AI时代新型显示
• ·网友收到“四川宜宾发生7.7级地震”预警信息 官方通报：致歉并将尽快查明原因
• ·这面开裂挡土墙修好了！背后是人大代表的全流程参与
• ·这个平台能买全省汽车票！手把手教你→